Design For Six Sigma – Black Belt
Six Sigma Black Belt uddannelsen
Design for Six Sigma (DFSS) Black Belt er en uddannelse i Six Sigma metodologien. En kunde-, fakta- og databaserede tilgang til forbedring af kvaliteten i en organisation.
DFSS Black Belt uddannelsen giver dig nye værktøjer og kompetencer, du kan bruge i dit daglige arbejde. Du bliver en efterspurgt medarbejder, der kan opnå målbare resultater for din virksomhed. Du kan lede DFSS-udviklingsprojekter baseret på IDOV-modellen, og har et mindset, der gør dig i stand til at træffe velovervejede beslutninger forankret i valide data, og altid med fokus på jeres kunders ønsker og krav.
Du mestrer de forskellige Six Sigma metoder i værktøjskassen, der er nødvendige for at udvikle robuste services, produkter og processer, der kan opfylde Six Sigma kvalitetsniveauer.
Hvem er det henvendt til?
Denne DFSS Black Belt-uddannelse er for dig, der vil være Six Sigma ekspert. Du vil lære en struktureret og datadrevet tilgang, hvor du får kompetencerne til at være projektleder på komplekse, ofte tværfaglige og tværorganisatoriske, DFSS-projekter og udviklingsinitiativer.
Flere virksomheder har fået øjnene op for, at Six Sigma metoden kan være med til at øge kundetilfredsheden ved at sikre robustheden i produkter, processer og services fra starten, og dermed også forbedre bundlinjen. Det betyder at virksomheder, der bruger Six Sigma-tænkning, kan opnå betydelige kvalitetsforbedringer, spare ressourcer og styrke konkurrenceevnen.
Indhold på DFSS Black Belt uddannelsen
Varighed: 19 dage
Uddannelsen vil fokusere på DFSS og de værktøjer, som naturligt er knyttet til metoden. Her bygger vi videre på dine Six Sigma kompetencer og går i dybden med de enkelte punkter, som fx avanceret statistik, hypotesetest og kontrol, samt sætter fokus på forandringsledelse og hvordan du faciliterer projektteams.
Undervisningen foregår i moduler, opdelt efter de enkelte trin i IDOV-modellen, hvor hvert trin har sine egne værktøjer og metoder tilknyttet.
De mest relevante metoder og værktøjer vil blive forklaret i kombination med casestudier og tilknyttede øvelser, så du har mulighed for at afprøve teorien i praksis.
Du bliver certificeret på ekspertniveau, og skal derfor gennemføre to udviklingsprojekter for din virksomhed, hvor du får coaching og vejledning undervejs. På den måde kan du skabe resultater for din virksomhed allerede under uddannelsen.
Det første projekt udarbejdes imellem undervisningsmodulerne, og det næste efter endt undervisning.
DMAIC-modellen
Vi gennemgår Six Sigma grundstruktur, samt giver dig en grundig indføring i DMAIC-modellen (Define, Measure, Analyse, Improve, Control), som er en af de hyppigst brugte tilgange i optimeringsprojekter for eksisterende processer, produkter og services.
Vi gennemgår bl.a.:
- DMAIC-modellen
- Procesbeskrivelse
- Værdistrømsanalyse (VSM – Value Stream Mapping)
- Projektgrundlaget
Identify
Denne fase handler om at identificere dine kunders behov og konvertere dem til tekniske krav.
Herunder er nogle af de aspekter vi kommer igennem:
- Projektgrundlaget
- Procesoverblik
- Kundefokus
- "Kundens stemme"
- Identificere kundekrav
- Kano-Modellen
- Affinitetsdiagram – KJ-analyse
- QFD (Quality Function Deployment)
- Implementering af kvalitetsfunktion – Oversæt kundekrav til designkrav
- Lær, hvad du kan af defekten
- Grundlæggende statistik: fx Pareto, histogram, boksplot, tids-serieplot
- Mål den positive proces
Design
Designfasen lægger vægt på dine Critical to Quality kriterier (CTQ'er), hvor man identificerer de funktionelle krav, udvikler mulige designkoncepter, evaluerer de forskellige alternativer og udvælger de bedst egnede efter indledende analyser, tests og risikovurderinger.
Vi gennemgår bl.a.:
- QFD (Quality Function Deployment)
- P-diagram
- Udvikle konceptløsninger
- Design FMEA & Proces FMEA (Failure Mode and Effects Analysis)
- Vælg de bedste koncepter
- Målesystemanalyse
- Konfidensintervaller (statistik)
- Test af hypoteser
Optimize
Optimer og forfin dit design. I denne fase vurderer man tolerancer, forudsiger præstation, og tester alternative design og designelementer.
Vi gennemgår
- Simpel lineær regression
- Multipel regression
- Multi-Vari analyse (diagrammer)
- Design of Experiments (DOE)
- Full Factorial DOE
- Design for Manufacturing and Assembly (DFMA)
- Bestem optimale mål og tolerancer for X'erne - Monte Carlo-Simulering
- Fejlsikring
- Fiskebensdiagram
- 5 x Hvorfor
Verify
Verificer at designet opnår den tiltænkte funktion, og imødekommer kundernes behov.
Verificeringsfasen består af test og endelig godkendelse af designet. Prototyper testes for bl.a. ydeevne, fejltilstande, pålidelighed og eventuelle risici inden en endelig godkendelse.
- Fuldføre ”Design Verification Plan” (DVP)
- Fuldføre “Design/Process FMEA”
- Validere Design
- Processens stabilitet og formåen
- Robust toleranceanalyse
- Assessment test
Advanced Topics
I dette modul går vi i dybden med avancerede analyse- og statistik-tilgange.
- Stikprøvestørrelse
- Type 1 MSA (Målesystemsanalyse)
- Standard driftsprocedurer (SOP Standard Operating Procedure)
- Avanceret hypotesetestning (ikke-parametriske test), og risikovurdering.
- Robust Engineering (Design of Experiments - DOE)
- ”Is / Is not” problemløsningsanalyse
- 8D-rapport
Soft Skills
I dette modul er der fokus på ledelses-, præsentations- og coachingteknikker.
- Grundlæggende projektledelse
- ADKAR forandringsledelse
- Præsentations evner
- Coaching færdigheder
- ”Træn træneren
Projekt, Eksamen & Certificering
Projekt
For at blive certificeret Design for Six Sigma Black Belt skal du have gennemført to IDOV-udviklingsprojekter i egen organisation. Projektresultatet skal vise forbedring i en vigtig performance måling for organisationens strategi.
Projekterne skal være færdiggjort inden for 18 måneder fra du starter din træning, og afsluttes med aflevering af en projektrapport og et mundtligt forsvar af opgaven.
Rapporten er en detaljeret afhandling, som indeholder refleksioner over processen samt de resultater du har opnået (hvad du gjorde, hvorfor du gjorde det og hvilke konsekvenser det gav). I tillæg skal du kunne dokumentere anvendelsen af forskellige Six Sigma problemløsningsværktøjer.
Coaching
Du har mulighed for løbende sparring og vejledning fra Six Sigma coaches med stor praktisk erfaring og indsigt i implementering af DFSS-projekter. Din coach hjælper dig med at sikre fremdrift i dit projekt. Du vil typisk bruge 3-4 timers personlig coaching pr. IDOV-fase, hvor du får målrettet hjælp til din konkrete problemstilling (timerne kan ikke samles sammen, men skal bruges løbende). Med denne værdifulde støtte er det nemmere for dig at holde fast i den røde tråd gennem faserne, samt skabe det bedst mulige projektudbytte.
Eksamen
Efter sidste undervisningssession vil der være en skriftlig eksamen (multiple choice test), hvor du skal have minimum 70 % rigtigt for at bestå. Herefter venter færdiggørelse af dine praktiske projekter, projektrapport og mundtligt forsvar, inden du kan blive endeligt certificeret.
Certificering
Certificeringen sker på baggrund af dine gennemførte projekter. Certificeringen er en anerkendelse af at du har bevist, at du kan omsætte teorien til praksis og skabe signifikante resultater. Du skal være opmærksom på, at der ikke er garanti for at bestå. Men vi indstiller dig selvfølgelig ikke til eksamen, før vi mener at du er klar.
Fremlæggelse og fejring
Du skal fremlægge projektrapporten for din underviser og en censor. Din leder og projektgruppe må meget gerne deltage, for certificering er også en lille fest, hvor dine og projektets resultater bliver fejret og anerkendt. Dette er en milepæl i din karriere!
Det praktiske
Varighed: 19 dages fysisk undervisning opdelt i 7 moduler, fordelt på en periode på ca. 7 måneder.
Tid for undervisning: Typisk fra kl. 8.00 til 16.00
Undervisningsform: Uddannelsen vil primært foregå som fysisk holdundervisning
Hold: Vi har små hold med maks. 12 deltagere. Du følger det samme hold igennem hele forløbet
Forberedelse: Forvent hjemmearbejde imellem undervisningsmodulerne
Udbytte – Hvilke kompetencer giver det?
Efter at have gennemført uddannelsen, vil du have lært, hvad der skal til for at sikre robusthed i designet af nye produkter, services og processer. Din læring vil ske gennem både teori og praktiske øvelser, hvor du øver brugen af centrale Six Sigma værktøjer.
Du vil have kompetencerne til at lede udviklingsprojekter og lokale forbedringsinitiativer, gennemføre et fuldt IDOV-projekt, analysere procesdata selvstændigt, udføre stikprøver, teste hypoteser og opbygge kontrolplaner med tilhørende statistisk proceskontrol.
- Du bliver i stand til at vejlede og styre udviklingsarbejdet med robuste, datadrevne beslutninger baseret på kundeforståelse og procesindsigt
- Benytte værktøjer og metoder, der sørger for opbakning i organisationen ved forbedringsinitiativer
- Du lærer at bruge de forskellige optimeringsværktøjer til projekter såvel som i dit daglige arbejde
- Nyt grundsyn på brug af datadrevne løsninger ved problemstillinger
- Definere og adskille eksterne og interne kundebehov, samt omdanne disse, så de bliver operationelle og målbare i forhold til processens output
- Arbejde med Cost of Poor Quality (COPQ), så der er evidens for hvad den dårlige kvalitet koster virksomheden.
- Forstå vigtigheden af brug af data og målesystemsanalyser for at sikre datavaliditet
- Benytte statistisk proceskontrol (SPC), som styringsmetode
- Udføre risikoanalyser (FMEA). Fx i forbindelse med årsagsanalyse (Root Cause Analysis) og risikovurdering af fremtidige løsninger
- Bruge IDOV-metoden til at udføre strukturerede årsagsanalyser, med essentielle værktøjer som bl.a. statistiske hypotesetests og Design of Experiments (DOE).
- Designe og producere løsninger med Design of Experiments (DOE). Gennemføre forsøg med både screening og reel optimering
Vores andre Design For Six Sigma uddannelser
White
Belt
Design for Six Sigma White Belt
Få en kort men grundig introduktion til Design for Six Sigma og de tilknyttede værktøjer, så du har en bevidsthed om og forståelse for hvordan et DFSS-projekt fungerer.
Varighed: 1 dags undervisning
Yellow
Belt
Design for Six Sigma Yellow Belt
Opnå indsigt i de fundamentale principper indenfor Design for Six Sigma, så du kan blive et aktivt teammedlem i DFSS-projekter, og assistere Green Belts og Black Belts.
Varighed: 3 dages undervisning
Green
Belt
Design for Six Sigma Green Belt
Opnå stor praktisk indsigt og bliv i stand til at lede og gennemføre DFSS-projekter indenfor eget fag eller egen afdeling. Green Belts bruger ofte ca. 25% af deres arbejdstid på dette.
Varighed: 13 dages undervisning + arbejde med eget praktiske projekt
Master Black
Belt
Design for Six Sigma Master Black Belt
Du bliver eksperten, der med stor faglighed vil kunne løse kritiske og komplicerede kvalitetsudfordringer, tage en strategisk ledelsesrolle i organisationen, samt oplære og coache andre Green Belts og Black Belts i metoden.
Varighed: typisk 9-11 undervisningsdage (endeligt antal aftales individuelt) + praktisk projekt og coaching af Green Belts og Black Belts
Hvorfor vælge eye4improve
- Dygtige og erfarne undervisere
- Du får kompetencer du kan bruge i den virkelige verden
- Vi veksler imellem teori og praktiske øvelser, så du bliver inddraget i undervisningen
- Det komplekse stof serveres på en let forståelig måde med masser af eksempler og øvelser
- Vi kundetilpasser undervisningsmaterialet, så det bliver fagrelevant
- Du får et højt fagligt niveau
- Vi uddanner praktikere
Lad os tage en snak
Har du brug for hjælp og vejledning til specifikke udfordringer, som du og din virksomhed står med?
Tøv ikke med at kontakte os, så vi kan få en uforpligtende snak. Udfyld blot formularen, så kontakter vi dig.
+45 22996900
(09.00 – 17.00)
